导读：
长沙银行人脸识别不通过怎么办
1、如果手机银行的人脸识别一直认证失败，你可以尝试以下解决方法： 确保环境光线适中：确保在进行人脸识别时，环境光线不要太暗或太亮，以免影响识别效果。 更新手机银行应用程序：确保你的手机银行应用程序是最新版本，有时候更新可以修复一些问题。
2、有以下方法：姿势正确：坐直保持镜头与面部30cm左右距离，平视摄像头，最好保持微笑。选择安静的环境：尽量在安静的环境操作，嘈杂的环境和噪音可能会降低你的通过率哦 受光均匀：摘掉眼镜，要露出耳朵，保持面部受光均匀无阴影。发音标准：不要使用方言，尽量使用标准的普通话。
3、不是，当出现人脸识别不通过的情况，客户可以在银行柜台办理，最好带上辅助证件（比如驾驶证、护照等带照片的证件），银行核实信息后可以办卡。还有一种方式是去办身份证的地方更新身份证照片，更新照片后一般不会出现人脸识别不通过的情况，在进行人脸识别拍照时要注意发型、妆容、配饰等问题。
4、人脸识别一直失败的解决办法：检查信息是否正确、保证录制的人脸信息清晰且容易识别。检查信息是否正确 用户在注册个人账户的时候，首先要确定个人身份证信息是否录入正确以及人像是否清晰可见，只有身份证上人像信息与本人录入时的人脸信息相吻合，才能保证成功录入。另外，其他信息也要保证正确无误。
5、有可能是因为网络不好导致人脸认证失败，可以换个好点的网络连接，重新进行人脸识别验证。可能是手机信号不好，可以到信号好的地方再重新尝试。可能是进行人脸识别时所处环境背光，或者光线不充足，建议到光线充足的地方重新进行验证。可能是客户有刘海，或者戴了眼镜，遮挡了面部导致的。
6、用户在银行办理业务用到人脸识别的功能时，经常会遇到摄像头拍摄不到，为什么无法上传身份证照片之类的问题，其实主要原因在于用户开启app软件时，拒绝了软件访问相机功能的权限。只要在系统设置里面重新开启相关权限就好。
长沙银行e钱庄登录不了是怎么回事
1、网络问题、系统错误。导致长沙银行登录显示注销或不存在，是由于网络问题导致的，可咨询前台客服。是由于系统错误导致的，用户可稍后进行重试。
2、网络问题。e钱庄的存款打不开是因为网络问题，需要在网络良好的情况下进行重新尝试，e钱庄是长沙银行推出的具有手机银行、直销银行金融服务的手机APP。
3、长沙银行网上银行登录显示证书过期意味着用户无法登录个人网上银行，需要对证书进行续期才可以继续使用网上银行。一般情况下，银行会在证书过期前就提醒客户对证书进行更新，若是已经过期了，就只能携带身份证及长沙银行网上银行U盾前往柜台办理证书更新手续。
4、你好。长沙手机银行不能登录长沙银行卡。是你的长沙银行卡还没有在长沙银行办理预留手机号码手续。带上你的银行卡和身份证。到长沙银行营业窗口办理预留号码手续。就是把你的银行卡和自己的手机号码捆绑到一起。需要和银行的工作人员面对面办理。还需要你本人的签字。办理完捆绑手续后。打开长沙手机银行。
长沙银行e钱庄密码锁定了,人在外地回不来怎么办?
您好，出现这种情况只能等你从外地回来之后再进行解锁，因为锁定肯定是因为有原因的，需要解决之后才可以。
长沙银行网上银行密码已锁定唯一的解决办法是前往银行营业网点柜台办理解锁手续。需要携带个人有效身份证件以及注册网上银行时使用的银行卡，办理密码重置手续，还会需要设置新的网上银行登录密码。
重置密码。打开e钱庄。右下角我的里面找到客服，对其发送忘记支付密码。客服会让您上传本人身份证，手机号等信息再次设置密码。重新输入新的密码，点击确定即可重置密码。e钱庄是长沙银行推出的手机银行+直销银行APP，所有长沙银行卡和其他银行卡客户均可免费下载开通。
长沙银行云盾开通了怎么转账不了
金额限制。长沙银行手机银行转账时用不大额转账云盾是因为金额限制。不大额转账云盾的服务没有金额限制可以大幅的转交资金，长沙，别称星城，湖南省辖地级市、省会、特大城市，地处中国华中地区、湘江下游、长浏盆地西缘、湖南东部偏北。
首先打开手机，在浏览器中搜索长沙银行的官网。然后登陆我的网银，找到设置里的云盾授权。最后打开转账授权功能，即可向另一手机转账。
网络有问题或者超出额度。e钱庄转账暂时无转账通道的原因是网络有问题，网络出现问题时会出现e钱庄转不了帐的情况，需要检查，或者是超出额度，目前e钱庄转账和支付限额都是5000，需要开通云盾服务。 e钱庄，为用户提供在线开户、余额理财等服务。 e钱庄，一般又称长沙银行e钱庄，长沙e钱庄，e钱庄长沙银行app。
长沙银行卡状态异常怎么解除
1、解除步骤如下：登录长沙银行网银或手机银行，查看卡片状态是否为“挂失”、“冻结”、“止付”等异常状态。卡片状态异常，需要找出异常的原因，卡片被盗刷、密码错误次数过多等。拨打长沙银行客服电话，向客服人员描述异常情况，提供卡号、身份证号等信息，客服人员会查询卡片状态提供解决方案。
2、银行卡已经挂失冻结的，当天补卡后就能解除冻结。当天输入密码错误超过三次而被锁的，24小时后即可自动解除冻结。银行卡消磁的，换卡当天即可解除冻结；银行卡已注销的，重新办理新卡即可。
3、可以。银行卡状态异常首先拨打发卡银行的服务热线，转人工服务，告诉客服你的银行卡状态异常了，提供自己的身份证号码，客服会帮你查明原因，告诉你具体怎么解除异常。
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