导读：
看不到物流信息,订单也没有,客服聊天记录也没有,怎么回事
如果付款后六七天了还没有收到货物，并且在微信上查不到订单的相关信息，建议你采取以下步骤：确认支付状态：首先要确认一下你的支付是否成功。可以登录微信支付账号或者银行卡APP查看付款是否已经扣款成功。
如果您的货物已经被快递公司取走，但是一直没有物流信息也没有快递单号，您可以采取以下步骤： 联系快递公司：您可以联系快递公司，向他们询问关于您的货物的取件和运输情况，以及询问是否有您的货物的运输的实时更新信息。
顺丰快递运单号查不到的原因如下： 运输商还未接收到包裹。 运输商还未对包裹进行跟踪信息的录入。 物流单号错误。 物流信息没有录入系统或者查询系统没有更新，信息系统数据有问题。
最后，您可以在闲鱼上查看卖家的评价，如果卖家的评价不佳，您可以投诉卖家，要求闲鱼客服处理。
如果没有物流信息，可以做以下处理：阿里旺旺联系卖家确认发货情况。延长确认收货的时间。及时申请退款。联系对应的物流公司核实货物情况。可以申请退款。
运单信息已录入，网上信息尚未更新。明天再看看，信息可能出来了，如还没有：联系发货人确认已发货； 联系快递公司，确认已收货。买家上传了单号，帮不代表就是快件已发出。
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