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2、客服人员需要根据客户的问题提供相应的解决方案,并详细说明如何操作,例如:对于pos机无法打印小票的情况,我们可以先检查一下打印机是否连接好,并尝试重启机器。 结束语 最后要以礼貌的方式结束通话,例如:感谢您选择我们公司的pos机服务,如还有其他疑问或需求,请随时联系我们。
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4、你好,一般pos机不需要回访的,如果回访的,也就是目前有没有碰到过哪些问题,pos纸没有用完,之类的!有人打电话说我办了pos机 假的,不用理会,防止被骗。
5、咨询业务的话,我觉得打电话给客服比较清楚一点。打10086按语音提示转人工客服,和他说要转和包二线客服,10086客服会给你连线到和包支付的客服热线,然后你直接问她们问题就行了。
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